PERGUNTAS FREQUENTES

Sem resultados.

+Dharma5

O que é o +Dharma5

O +Dharma5 é uma subscrição lançada pela Dharma5 em 2021.

Ao subscreveres ao +Dharma5 passas fazer parte de uma comunidade exclusiva de alunos Dharma5 focados em encontrar soluções para os seus desafios atuais.

Para isso, o +Dharam5 dá acesso imediato e livre a maior biblioteca de conteúdos de desenvolvimento pessoal em língua Portuguesa.

No +Dharma5 encontras cursos online completos de 6 semanas ou mais, atividades de 15 minutos ou menos, para poderes fazer diariamente, mesmo que estejas a fazer outros curso.

Com o poder da comunidade serão criados conteúdos feitos à medida mensalmente para todos os membros do +Dharma5.

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Como posso cancelar o +Dharma5?

Neste artigo explicamos como podes pedir o cancelamento da cobrança automática da tuas subscrição trial, mensal ou anual do +Dharma5!

Ao decidires não continuar o teu acesso ao +Dharma5, basta que nos envies um email para suporte@dharma5.com a pedir para cancelar a tua subscriçãoaté 15 dias antes da nova cobança.

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Como é feita a cobrança mensal/anual do +Dharma5?

Ao inscreveres-te no +Dharma5 depois de inserires os teus dados de pagamento vai aprovar um plano de pagamentos periódicos.

As renovações são assim automáticas até nos enviares um email a pedir o cancelamento da tua assinatura.

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Tenho acesso aos conteúdos do +Dharma5 para sempre?

O teu acesso a estes conteúdos é válido durante período de subscrição  a contar da data da tua inscrição.

A tua subscrição renova anualmente/mensalmente e o valor é cobrado de forma automática e podes cancelar em qualquer momento 🙂

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Como vou ter acesso ao +Dharma5?

Ao aproveitares esta oferta, recebes um email com o teu acesso imediato ao programa.

Se fores novo aluno Dharma5, vais poder criar a tua conta de novo aluno.

Se esse email não aparecer nem caixa de entrada, nem no spam, envia-nos um email para suporte@dharma5.com que nós ajudamos 😀

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Os programas do+Dharma5 têm datas ou horários para participar?

Todos os programas foram pré-gravados e estão sempre disponíveis dentro da tua conta de aluno.

Podes fazer os conteúdos que quiseres, quando quiseres, as vezes que quiseres, sempre que quiseres.

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Se gostar muito de um programa do +Dahrma5, posso “comprá-lo” para sempre?

Sim, claro. Por aqui também muitos de nós passaram pela evolução dos discos para o streaming e continuamos a querer ter alguns discos para sempre.

Mantemos essa opção.

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Não encontro o programa + Dharma5 na minha conta

Ao fazeres parte da comunidade Dharma5 passas a ter acesso a dezenas de novos programas dentro da tua conta e ao início podes não encontrar um programa específico.

tens duas opções:1- Procurar pelo nome do programa na caixa de pesquisa.

2- Clicar em ver todos.

Gravamos um vídeo que te mostra como fazer estes 2 passos para
encontrar o programa Pais Serenos:

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A minha Conta Dharma5

Como recuperar a minha password

Assiste ao vídeo em baixo caso não te recordes da tua password. 

Clica aqui para entrares diretamente na página >>

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Como mudar o email da minha conta

Queres mudar o email para aceder os cursos da Dharma5?

Para isso só tens de enviar um email para suporte@dharma5.com com o teu email atual e o email com o qual queres passar a aceder.

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Como mudar a password da minha conta
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Como alterar a foto de perfil?
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Acessos aos Programas Dharma5

Como comentar dentro da academia

Os programas da Dharma5 dentro da nossa academia têm um espaço dedicado a comentários, onde podes deixar as tuas questões ou partilhas.

Para poderes usar este espaço precisas de ter ligado o teu Facebook a tua conta, para isso segue os passos do vídeo em baixo:

Ps: Caso comentes na área de partilha, e o comentário não aparecer logo, ou se receberes notificação no facebook de que alguém te respondeu, e não encontrares logo a resposta, é normal.

Nós temos de aprovar os comentários antes de eles aparecerem, e demora 24h no máximo 🙂

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Como aceder à minha conta de aluno na Dharma5

Se é a primeira vez que acedes à nossa plataforma, assiste
agora a este vídeo:

Como aceder a minha conta de aluno na Dharma5Academy

Para acederes à tua conta de aluno na Dharma5Academy basta entrares na Dharma5 e inserires o email que usaste no momento da tua inscrição.

Quando criaste a tua conta de aluno recebeste um email para criares a tua palavra pass, se não te recordares ou quiseres criar uma nova, vê o ponto 2 desta página. 

Existem 3 cenários para quereres aceder a tua conta:

  • É a primeira vez que acedes à tua conta de aluno.
  • Já acedeste à tua conta, mas não estás a conseguir entrar.
  • Consegues aceder, mas não encontras os teus programas.

Por favor, vê em baixo o cenário que se aplica à tua situação neste momento.

 

  • Primeira vez que acedes à tua conta?

A tua conta é criada automaticamente assim que fizeres a tua inscrição num programa da Dharma5.

O teu email de acesso é o email que usaste no momento da tua inscrição.

A tua palavra-pass: Procura na tua caixa de email pelo título “[Dharma5Academy] Os teus acessos a uma vida extraordinária

(Podes mudar a tua palavra pass depois, acedendo ao ter perfil )

 

Não recebeste o email com os teus acessos?

Garante que estás a procurar no mesmo endereço de email que usaste para te inscreveres no Programa da Dharma5. Vê também na tua caixa de SPAM, Lixo Eletrónico ou promoções caso o email tenha lá parado.

2- Já acedeste à tua conta no passado, mas não consegues fazer log in?

Dentro da página de login insere a palavra pass correta e endereço de email que usaste para te inscreveres no programa.

Já não te lembras da tua password?

Clica em “Esqueceu-se da palavra pass” na página de Log In e insere o teu email e clica em enviar instruções.

Vais receber um email com o título: “[Dharma5Academy] Pedido de recuperação de Password” com as instruções para escolheres uma palavra passe-nova.

 mceclip0.png

  • 3 – Consigo entrar na minha conta, mas não encontro o meu programa?

1- Confirma que fizeste o teu log in com o email correcto, o que usaste no momento da tua inscrição.

2- Se tiveres a certeza que o email é o correto, por favor verifica se a inscrição no programa foi registada no teu cartão de Crédito/paypal.

3- Se ainda assim, não encontrares o teu programa, contacta o nosso apoio ao aluno enviando email para suporte@dharma5.com . A nossa equipa de apoio vai dar-te ajuda o mais depressa possível.

A página de log in não funciona?

Tenta entrar num browser diferente. Se funcionar noutro browser, por favor apaga os teus cookies do browser que costumas usar e vais conseguir aceder novamente.

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Como navegar dentro de um curso na Dharma5?
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Porque ainda não consigo ver o módulo seguinte de um curso?

Dentro da nossa academia, as semanas são disponibilizadas automaticamente pela plataforma com uma cadência definida pelo autor aquando da estruturação do curso.

Ou seja, se alguém começa o curso hoje vai ter a semana 1, mas se já começou há 8 dias pode já ter o 1, 2 e assim sucessivamente, de forma a que cada aula seja feita e refletida com a cadência que o autor definiu.

Esta cadência pode variar de curso para curso, podes saber essa cadência mandando um email para o suporte@gmail.com

A cadência começa a partir do momento em que o curso fica disponível na tua área de aluno e não a partir da compra.

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Como fazer o download de um ficheiro PDF
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Como fazer o download de um ficheiro de audio
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Como escolher a qualidade de Vídeo de uma Aula?

A nossa academia permite que assistas as aulas com fluidez, mesmo quando estejas em viagem e o teu acesso a internet tenha desafios.

Podes escolher a qualidade da imagem para gerir a velocidade consoante a tua velocidade de internet, no entanto sugerimos o modo automático que faz essa gestão eficiente pot ti.

Vê como podes escolher a qualidade de vídeo dentro da academia:

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Escolher capítulo de um Vídeo

Se estás a refazer um programa da Dharma5, ou um vídeo tem muito tempo e queres chegar a um ponto específico da aula, basta que escolhas da lista de capítulos qual é a parte que queres assistir e receber o conteúdo 🙂

Aqui como escolher capítulos dentro da academia:

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Compras & Pagamentos

Preciso da Factura da Minha Inscrição

Depois de fazeres uma compra na Dharma5, o nosso parceiro de pagamentos envia para o

teu email uma factura em consumidor final.

Caso precises da factura com o teu NIF, precisas de enviar um email para suporte@dharma5.com com:

O Nome da Entidade da Factura

Nome do Programa que adquiriste

EMail que foi usado na compra

NIF da entidade

Morada com Código Postal.

Tem atenção que apenas conseguimos passar facturas com a data do dia em que ela é criada 🙂

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Cobraram-me valores a mais

Taxas de imposto Nacional:

Se o teu pagamento foi feito para um produto internacional, o valor do curso inclui a taxa de Iva do país que está refletido no pagamento do produto. Infelizmente, estas taxas não são decididas por nós.

Se tiveres alguma dúvida, fica à vontade para nos contactar.

Cambio

Os nossos valores estão apresentados em Euros (€) e Reiais (R$), no entanto a conversão de cambio é automaticamente feita pelo teu banco.

Por isso se usares uma conta bancária de um país com um cambio diferente do valor da tua compra, o teu banco vai cobrar a taxa de cambio diretamente na tua compra.

Cada banco tem a sua própria taxa de cambio.

Desconto de Early Bird já não estava disponível

Após as nossas masterclasses, oferecemos um desconto especial para quem participou na aula por um tempo limitado. Se entrares na página com o desconto após as vagas ou o tempo terem esgotado, o valor que vais encontrar é um valor sem o desconto inicial.

Ainda assim, as nossas páginas de checkout (pagamento) incluem sempre o valor atualizado antes de inserires os teus dados de pagamento. Toma especial atenção ao valor de oferta na caixa de pagamento antes de submeteres o teu pedido.

Pagamento Recorrentes

Se subscreveres a um pagamento recorrente na dharma5 (através de uma subscrição ou pagamento parcelado) uma cobrança autmática será feita numa dat pré-aprovada por ti no momento da tua inscrição (mensal, semestral ou anual).

Damos muita importância aos nossos alunos e somos super transparentes na nossas políticas de preços e cobranças, quer nas páginas onde encontras as ofertas, como nas caixas de pagamento..

Tenho um pagamento Duplicado

Se este for o teu caso, vamos ver em baixo o que pode ter acontecido 🙂

  • Se subscreveste a um serviço de compra recorrente, vais encontrar uma cobrança desse serviço mensalmente, semestralmente ou anualmente.
  • Se escolheste a opção de parcelar  (em 2 ou mais vezes)a tua inscrição, vais encontrar uma cobrança com o mesmo valor da primeira, no mesmo dia do mês seguinte até a inscrição estar completa.
  • Se te inscreveste noutro programa ou subscrição por meio de Upsell (A parte do programa principal no qual te inscreveste) a cobrança desse valor é feito no mesmo momento da compra principal. Mais sobre isso nesta página 

Para verificares qualquer uma das situações em cima listadas, por favor verifica na conta bancária online e procura por:

  • Pagamentos de valor igual em datas diferentes – É provável que sejam cobranças de uma subscrição ou plano de parcelamento.

Se as cobranças aconteceram no mesmo dia – É muito provável que tenhas adquirido mais do que um programa da Dharma5 no processo de compra. Por favor contacta o nosso apoio ao aluno em suporte@dharma5.com se achas que aceitaste uma oferta por acidente.

Para contactares o nosso apoio ao aluno, por favor inclui:

  • As datas dos pagamentos
  • Valores cobrados
  • Print do teu extrato bancário
  • o email que usaste no momento da tua inscrição.
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Compra Duplicada, o que aconteceu?

Ao consultares os movimentos da tua conta reparaste em dois pagamentos no mesmo dia?

Depois de teres verificares esses movimento extra se reparares que compraste duas vezes o mesmo curso, envia-nos email que nós fazemos a devolução do segundo pagamento.

Para teres a certeza, no teu email procura pelo email do Paykickstart com este título:

O nome do teu curso  Ordem de recebimento # Número da tua transação.

Se compraste duas vezes o mesmo curso vai aparcer-te assim:

Mindfulness 99€ Ordem de recebimento # PK- 000000001

Mindfulness 99€ Ordem de recebimento # PK- 00000002

Se o nome do teu  curso é diferente, em baixo o que pode ter acontecido: 

1 – Aceitaste uma oferta promocional extra ao curso Principal

Em algumas ofertas especiais apresentamos-te uma oportunidade exclusiva que aparece uma única vez logo após te inscreveres num curso da Dharma5.

Se fechares o teu browser esta oportunidade desaparecel.

Nessa página é te apresentado o nome do curso, no que consiste e qual é o valor da oportunidae.

Vê um exemplo em baixo:
mceclip1.png

Ao clicares em “Sim! Quero este programa.” o curso é automaticamente adicionado ao teu carinho de compras e na tua conta de aluno.

Podes verificar na tua conta de aluno se o curso foi adicionado para teres a certeza.

Na página da oferta encontras também o período de garantia para pedires o teu reembolso caso sintas que o curso não é para ti 🙂

Por favor contacta o nosso apoio ao aluno em suporte@dharma5.com se achasque aceitaste uma oferta por acidente.

 

Para contactares o nosso apoio ao aluno, por favor inclui:

  • As datas dos pagamentos
  • Valores cobrados
  • Print do teu extrato bancário
  • o email que usaste no momento da tua inscrição.
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Pagamento Falhou

Cartão de crédito recusado

Sabemos como isso pode ser chato! Então, vamos analisar isso juntos. Existem várias razões pelas quais o teu pagamento com cartão de crédito pode ter sido recusado

– Ocorreu um erro ao inserir as informações do cartão de crédito.
– O limite de crédito foi atingido / o crédito é insuficiente na tua conta do cartão
– O cartão pode ter expirado ou ainda não estar ativado para compras on-line
– O fornecedor do cartão de crédito pode ter colocado restrições no cartão (o que costuma fazer para transações estrangeiras on-line)

Para superar qualquer um desses desafios, siga estas etapas:

Experimenta usar um navegador diferente para fazer a tau inscrição.

Verifica as informações do cartão de crédito que inseriste na página de checkout para ter 100% de certeza de que estão corretas.

Presta atenção extra a: número do cartão de crédito, data de validade e número CVV. (encontras este número nas costas do cartão)

Verifica seu saldo de crédito / extrato bancário se tiveres dinheiro suficiente para fazer a transação.

Os passos acima não funcionaram?

Entra em contacto com o fornecedor do seu banco / cartão de crédito para verificar se há algum problema com teu cartão.

Se mesmo o teu banco não te puder ajudar e achares que pode haver algo errado com o nosso checkout, entrea em contato com o nosso apoio ao aluno e entraramos em contato o mais breve possível! (Nota: adiciona o máximo de informações possível para explicar a situação. )

O teu pagamento pelo PayPal foi recusado?

Pode haver vários motivos para receberes uma mensagem de erro ou para que teu pagamento não seja processado.

Se o teu cartão de débito ou crédito foi recusado, verifica se:

O teu cartão expirou ou está desatualizado. Se o teu cartão associado a tua conta Paypal não tiver o teu endereço de faturamento atualizado ou estiver expirado, ele será recusado.

Podes atualizar as informações do teu cartão na sua conta do PayPal.

Precisas confirmar o teu cartão – ele pode precisar passar por um processo de confirmação. Observa que, se não houver um link “confirmar cartão de crédito” na página de detalhes do teu cartão na Carteira virtual do PayPal,  não precisaras de concluir esta etapa.

A empresa ou o banco do teu cartão tem mais informações.

Se as etapas acima não resolverem o problema, ligua para a empresa do cartão de crédito para identificar o problema.

Para proteger a tua privacidade, a empresa de cartão de débito ou crédito ou emissor do cartão não informa ao PayPal pela razão pela qual o teu cartão foi recusado.

Se mesmo assim não conseguires usar o teu cartão de Crédito ou Paypal, podes optar por usar um MB net.

O Mb Net é um cartão de crédito temporário criado à partir da tua conta bancária corrente 🙂

Segue este artigo para saberes como se faz >>

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Como criar cartão MBnet – Mb way

Ao criares um cartão MBnet não estás mais do que criar uma cartão de crédito virtual a partir da tua conta do banco com o cartão multibanco normal.

Consegues criar este cartão MBnet através de uma aplicação no teu Smartphone.

Para isso só tens de seguir os seguintes passos:

1 – Clicar no link aqui em baixo e seguir as indicação

https://youtu.be/RH-sqCP4W14

2 – Fazer download e ativar a app no smartphone ou tablet (está disponível para Android, iOS e Windows)

3 – Depois de ter a aplicação no smartphone ou tablet seguir estes passos que estão aqui em baixo
para gerar o cartão de crédito virtual que irás usar na compra

https://youtu.be/Kca8GETjHzA

4 – Na página de pagamento de acesso ao curso escolher a opção de VISA e colocar os dados do cartão que acabaste de criar

Ps: Se for um pagamento com opção de parcelar, ao criares o MB Net escolhe a opção “Várias Compras” e insere o valor total da inscrição.

Ao escolheres parcelar na página de inscrição ele vai retirar a primeira prestação e ao fim de 30 dias a segunda 🙂

Se entretanto tiveres alguma questão é só enviares email para suporte@dharma5.com 🙂

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Métodos de Pagamento

Em baixo, os métodos de pagamento que podes usar para te increveres nos nossos Progamas.

Temos 2 meios de pagamento que podes escolher:

1. Inscrição através de Cartão de Crédito ou MB NET (Cartão de Crédito Virtual)

2. Inscrição através de Paypal.

Se tiveres algum desafio em inscreveres-te através do teu cartão de crédito, experimenta criar uma conta PayPal. É rápido, seguro e fácil para pagamentos online.

Queres usar outra forma de pagamento?

Infelizmente, não existe outra forma de te inscreveres num Programa da Dharma5, apesar de existir a opção de referência Multibanco, esta não nos permite fazer devoluções dentro dos 30 dias de garantia e preferimos mesmo que uses uma das opções em cima.

Assim, não existe outra forma sem ser os pagamentos listados em cima, e o nosso apoio ao aluno não te consegue ajudar sem ser por esses métodos.

Mas sente-te à vontade para pedires ajuda sempre que precisares.

Se não te sentes à vontade ou não queres usar Cartão de Crédito/Paypal, podes entregar o valor do programa a uma amigo/familiar que use cartão de crédito e pedir-lhe que faça o teu pagamento 🙂

Basta que insiras o teu endereço de email no momento da compra e automaticamente o curso é adicionado à tua conta de aluno.

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Como funciona o período de garantia?
Todos os cursos da Dharma5 têm opção de poderes experimentar o curso por um período de 30 dias, a partir do dia em que fizeste o pagamento.
Durante os 30 dias tens acesso ao curso e podes fazer os módulos, aulas, exercícios, bem como ter acesso a todos os conteúdos disponíveis no curso. Ao fim dos 30 dias decides se este curso é certo para ti, e que te vai ajudar a atingir os objectivos que procuras.
Ao fim dos 30 dias se achares que este curso não é para ti, só tens de enviar um email para suporte@dharma5.com e dizeres que queres cancelar o curso, vais receber todo o teu investimento em poucos dias, RISCO ZERO.
Se no final dos 30 dias não recebermos um email teu,  vamos assumir que estás a gostar do curso 🙂
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Como pedir um reembolso/Devolução?

Nesta página vais descobrir como pedir um reembolso de qualquer programa da Dharma5.

Como sabes, algo que nos orgulha aqui na Dharma5 são os nossos períodos de Garantia. Podes pedir o teu reembolso enviando email para suporte@dharma5.com 🙂

Políticas de reembolso:

A Dharma5 tem 2 níveis de reembolso.

Nível 1: Programas e Cursos online.

Estes programas têm 30 dias de Garantia de satifação a contar do dia da tua compra. Esta garantia não está disponível em ofertas especiais de oferta.

Nível 2: Depósitos

Qualquer depósito/caução é devolvido após as condições apresentadas estarem cumpridas.

As subscrições e produtos de recorrência não estão vinculadas a um período de garantia.

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Porque é que o meu cartão de crédito não funciona?

São vários os motivos porque podes não estar a conseguir fazer o pagamento com cartão de crédito, pode ter atingido o limite de crédito do cartão ou podes ter introduzido alguma informação errada.

Se não está a conseguir pagar com o cartão de crédito sugerimos que:

  • Tentes fazer novamente o pagamento, mas desta vez usando outro browser. Recomendamos o Google Chrome. Podes ver mais informações aqui
  • Contacta o número de apoio do teu cartão de crédito
  • Podes também contactar a nossa equipa de suporte em suporte@dharma5.com
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O que é o Paypal ?

PayPal é uma forma de pagamento que permite comprar ou vender produtos online com dinheiro “Virtual” .

Actualmente o PayPal tem mais de 100 milhões de utilizadores e é usado em mais de 190 países. Uma vantagem de fazer o pagamento por Paypal é que é rápido, seguro, fácil de rastrear  e tem a promessa de salvaguardar os compradores ao proteger sempre os dados do cartão de crédito ou qualquer outra informação financeira.

Podes encontrar todas as informações aqui: www.paypal.com

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Email

Como navegar em modo anónimo

Por vezes podes receber da nossa equipa o pedido para abrires um link em janela anónima.

Pedimos isso porque o teu browser guarda cookies que podem criar conflitos em algumas páginas nossas.

Assim, consegues ter acesso aos nossos conteúdos se for o caso 🙂

Aqui como abrir um link em modo anónimo:

Se estiveres no Google Chrome >>

Se estiveres no Safari >>

Se estiveres no Firefox >>

 

No caso de quereres limpar as tuas cookies, segue estes passos:

Google Chrome >>

Safari >>

Firefox >>

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Como tirar um print

Apareceu-te uma mensagem de erro? Ou devia aparecer um conteúdo mas nada aparece?

A forma mais rápida de te ajudarmos é enviar-nos um print do que te apareceu, para isso, segue as instruções em baixo:

Se estiveres num dispositivo windows aqui as instruções >>

Se estiveres num Mac aqui as instruções >>

Se estiveres num dispositivo android aqui as instruções >>

Se estiveres num IPhone aqui as instruções >>

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Como faço para receber os emails da Dharma5?
Para receberes os nossos emails basta entrares no link em baixo e insires o teu email:
https://dharma5academy.eu/registo-geral-dharma5-multiversity/
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Como receber os emails noutro endereço

Para juntar duas (ou mais) contas de email, para um endereço que prefiras, por favor contacta o nosso apoio ao aluno em suporte@dharma5.com com:

– Os emails que pretendes juntar.

-O email onde preferes passar a receber as nossas comunicações.
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Porque Não Estou a Receber Os Emails

Na Dharma5Academy adoramos estar sempre actualizados para comunicar sempre com quem nos segue. No entanto, se te registaste numa masterclass, mas não estás a receber os nossos emails, fica em baixo algumas possíveis razões e as suas soluções:

1- O email com que te inscreveste estava com algum erro: 

Se escreveste o teu email com entusiasmo podes ter inserido uma letra a mais ou faltar um ponto. Assim, estamos a enviar os teus emails para outro endereço. Podes resolver rápido, volta a fazer registo na masterclass com o email correto.

2-Usaste outro email: 

Se usas vários emails no teu dia a dia, já verificas-te se estava noutra caixa de email?

 

3- Questões com a tua caixa de Spam:

Aconselho-te a dar um salto à tua caixa de Lixo Electrónico/ Spam. Se lá encontrares um email nosso basta que o marques como legítimo e a partir daí passas a receber todos os nossos emails na caixa de entrada.

Caso não encontres a tua caixa de spam, é porque não tens a pasta nos teus atalhos do email, nesse caso, aconselhamos-te a criar um atalho ou arrastar a pasta para que fique visível sempre que vais verificar o teu email, assim tens noção se lá estão novos emails ou não.

Cria o hábito de todos os dias verificares a tua caixa de spam, e verificar se lá cairam emails importantes, para que não deixes escapar nenhum.

Como marcar a pasta de Spam/Lixo Eléctrónico nos atalhos?

Para marcares a página de spam nos atalhos, só precisas de carregar na opção “mais“, para visualizares as restantes pastas do teu email, e arrastar a página de spam para as pastas principais.

 

arrastar_spam_1.png                                arrastar_spam_2.png

Como marcar um email como legítimo?

Para marcares os nossos emails como legítimos basta ires à página de spam, marcares o email e selecionar a opção “Não é spam”, dessa forma tudo o que receberes daqui para a frente do nosso contacto de email cai na tua caixa de entrada normal.

Gmail:

n___spam_gmail.PNG

Hotmail:

Captura_de_Ecr___84_.png

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Quero deixar de receber emails da Dharma5

Se te inscreveste numa masterclass ou curso da Dharma5 com um email pessoal ou profissional no qual desejas deixar de receber as nossas comunicações, basta clicar no link no fundo do email que diz:

“Unsubscribe” e confirmar que queres deixar de receber os nossos emails.

 

mceclip0.png

 

Se quiseres receber os emails noutro endereço, envia email para suporte@dharma5.com que rapidamente começas a receber as nossas novidades.

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Como Instalar o Zoom?

O Zoom é uma plataform de chamadas de áudio ou vídeo, que a Dharma5 utiliza para sessão de Coaching, de esclarecimento ou entrevistas.

Para isso é importante que tenhas a aplicação instalada no teu dispositivo, podes fazer o download da aplicação nestes links:

Computador Windows

Computador Mac

Smartphone Android

Smartphone IOS

depois de estar instalado, basta que cliques num link que te fornecemos, e automaticamente a sessão inicia na hora e dara marcada.

Qualquer questão, envia email para suporte@dharma5.com que nós ajudamos 🙂

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Eventos Online

O que são Eventos Huddle Dharma5?​

Os Huddles são eventos criadas e guiados por Hosts certificados pela Dharma5.

Vão além de aulas teóricas de conteúdo, estes eventos convidam-te a entrar em toda a experiência e participares num momento único de conexão, na companhia de pessoas como tu 🙂

Para os Hosts

Tens acesso a uma comunidade de milhares de pessoas, em todas as parte do mundo, prontas para viver a tua experiência de partilha.

Só precisas de nos apresentar o teu talento e tratamos de todos os recursos para chegares à comunidade. 

Para a comunidade

Podes escolher qualquer evento que te interesse, quer seja físico ou online.

Garante apenas que ainda há vagas. ​

Descobre aqui todos os eventos disponíveis neste momento. ​

​A Dharma5 garante que os eventos seguem todas as condições de higiene, segurança e bem-estar de todos os participantes. 

Se viste um evento e queres participar, vê na FAQ “Como reservo uma vaga?”

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Como reservo uma vaga?​

Podes usar a página de cada evento  para reservares uma experiência.

Ao entrares no site dos Huddles Dharma5, navega pelos eventos disponíveis, por temática ou por data 😉

Não precisas de ter uma conta Dharma5 para fazeres uma reserva.

Antes de fazeres uma reserva, certifica-te que lês todos os requisitos do evento, o anfitrião tem toda a informação disponível no evento. 

Se tiveres alguma questão envia email para suporte@dharma5.com

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Como me preparo para participar num evento?​

Depois de te registares vais receber um email de confirmação e que te dá acesso à tua conta Dharma5, onde o evento acontece numa sala virtual privada. 

Vais encontrar todas as informações nessa página e no dia da sessão só precisas de estar online e participar.

Não precisas de instalar nenhum software, mas precisas de garantir que tens uma ligação estável à internet e que o teu dispositivo tenha capacidade de vídeo e áudio.

Em alguns eventos os anfitriões podem abrir o teu ecrã e microfone, por isso garante que tens o equipamento para poder participar 🙂 

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Posso cancelar a minha presença num evento?

O anfitrião será notificado da tua reserva após a confirmação.

Todas as experiências podem ser canceladas e reembolsadas integralmente até 24 horas após a compra(até 48h antes do evento),  ou pelo menos 7 dias antes do início do evento.

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Masterclasses

O que é uma Masterclass? Tempo, Datas e Duração.

Masterclass é o termo inglês utilizado para definir uma aula com um expert numa determinada área com imenso conteúdo partilhado. As masterclass da Dharma5 são online com os trainers da Dharma5.

As nossas Masterclass acontecem numa sala virtual exclusiva ao qual tens acesso através de um link que recebes no teu email.

Estamos entusiasmado para que faças parte destas masterclasses connosco! Aqui algumas dicas sobre o tempo e datas das nossas masterclasses.

Ao te registares numa masterclass vai aparecer-te as datas e horas disponíveis para assistires. Essas sessões são marcadas através do Ip do teu computador 🙂 Assim, não precisas de fazer contas para saber a que horas acontece a masterclass. Ela acontece exatamente na hora que escolheres.

Cada masterclass tem a duração mé de 60 minutos, e tem melhores resultados quando tens uma conexão rápida e estável, assim garantes que não é interrompida 🙂

Para saberes em qualquer momento, qual é a masterclass disponível, basta entrares no site https://www.dharma5academy.com/ em Agora na Dharma5  ou ficares com atenção aos nossos emails 🙂

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O que preciso para participar na masterclass?

Depois de fazeres o teu registo na masterclass online, vais receber um email nosso de conformação.

Nesse email verifica se o dia e hora que escolheste estão correctos 🙂

Horas antes da aula inciar vais receber um email nosso com um link exclusivo para uma página onde a aula acontece em formato streaming.

Não precisas de instalar nenhum programa ou aplicação, nem precisas de camera ou microfone.

Apenas garantires uma boa conexão de internet e sugerimos que assistas através de Google Chrome 🙂

Ah… e como o som é muito importante, traz fones de ouvido, sim?

Se tiveres alguma questão fica livre para nos contactar em suporte@dharma5.com

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Não vou estar online na hora que agendei, posso marcar uma nova sessão?

Sim, podes escolher uma nova hora entrando novamente na página onde te registaste  e escolheres umas das sessões disponíveis.

Podes até escolher a opção de assistir de imediato, se não tiveres certeza de quando vais poder assistir.

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